南京護士遭毆打餘波未平,5日潮州一名醫中谷製冰機生被押游行風波再起……醫患衝突成為近年來日益突出的矛盾和社會問題。
  如何構建和諧的醫患關係,攜手戰勝共同的敵人“病魔”,更好地保衛醫患雙方的身心健康和家庭幸福,是今年兩會上代表委員系統傢俱們不斷追問的問題。
  暴力傷製冰機二手買賣醫緣何不休?
  “醫和患沒有根本的矛盾,雙方的利益抗癌食物其實是一致的,就是治好病。”全國政協委員、北京市衛計委主任方來英認為,醫患矛盾並不是醫患關係的主流,但是個別惡性傷醫事件給醫患糾紛戴上了“放大鏡”。
  有著“治好房屋二胎病”的共同利益和目標,醫患雙方為何會起衝突,是哪裡出了問題?代表委員從不同方面剖析,給出了答案:
  ——溝通出了問題。全國人大代表、中國工程院院士鐘南山認為,醫生安排給病人的時間少,有時三言兩語就把病人打發走,患者自然不滿意。醫患之間缺乏溝通,也就缺乏理解,就容易出現醫患矛盾。
  ——體制出了問題。“醫療糾紛的怨氣要合理紓解,同時應該進一步改善醫療人員境遇,政府要增加醫療投入。”全國政協委員溫建民說。
  ——法制出了問題。全國人大代表、廣西花紅藥業股份有限公司董事長韋飛燕認為,醫院是高密度人流的公共場所,公安部門應嚴格依法依規維護醫院的公共秩序,彰顯法律尊嚴,強制加引導醫患糾紛的當事人養成依法辦事的意識。
  醫患糾紛藥方何在?
  診脈,是為開方;對症,才好下藥。代表委員針對醫患糾紛,為患方、醫方和社會分別開出藥方。
  ——醫方,應完善自我、彌補不足。
  “有則改之,無則加勉。”國務院參事任玉嶺曾對醫患關係進行了相關調研。他認為,醫患矛盾明顯增加與醫療服務質量問題較多和服務態度欠好直接相關。因此,必須站在廣大患者的立場上,針對醫院服務病人、治療、用藥等方面存在的“一切向錢看”的重大弊端進行清理和整治。
  ——患方,多一些理解、多一些包容。
  “理解萬歲。”國家衛生計生委主任李斌說,人類對生命、對醫學、對健康的認識還是有限的,要理性對待醫療技術的局限性。醫患之間大家要互相理解,要戰勝共同的敵人——“疾病”。
  ——社會,健全機制、理性對待。
  “解決醫患糾紛是個複雜的系統工程,不可能一蹴而就。”全國人大代表、無錫市人民醫院副院長陳靜瑜認為,當前最緊迫的是從法律和制度層面嚴懲醫患暴力,最大限度地遏制傷害醫護人員的事件發生。
  全國人大代表、浙江省腫瘤醫院副院長葛明華建議,完善第三方調解機制,用公開、透明、公正的方式,幫助醫患雙方解決糾紛。據新華社電  (原標題:代表委員給醫患關係開“藥方”)
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